L’enseignement et l’apprentissage sont l’essence même de l’expérience scolaire de tout étudiant. Cette catégorie est bidimensionnelle en ce sens qu’elle couvre les enjeux relevant des individus qui, d’une part, enseignent et, d’autre part, apprennent. Elle propose cinq catégories pour classer les questions liées : au domaine de la pédagogie et des programmes d’études, aux ressources de l’étudiant qui favorisent son apprentissage ainsi qu’aux formules particulières que sont la formation à distance et l’enseignement coopératif.
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